科技媒体 9to5Mac 报道称，苹果第一代 AirPods Max 的部分用户遇到了“三黄灯死机”的问题。此问题是指标准重置不起作用后，由于硬件故障，耳机无法连接到任何设备。出现该问题时，耳机状态灯会连续闪烁3次或橙色，且无法通过软件修复。这种现象通常意味着耳机内部存在硬件损坏，导致许多用户认为他们的昂贵耳机彻底失效了。然而，除了官方修复或更换之外，社区中流传着一个听起来很奇怪的解决方案：将 AirPods max 放入冰箱。科技媒体CNET的编辑杰夫·卡尔森（Jeff Carlson）亲自尝试过这种方法。他把那些有缺陷的耳机放在冰箱里一个多小时，然后拿出来。耳机奇迹般地恢复正常并与设备成功配对。除了避免冷凝水并忍受了几分钟的冷耳罩，耳机工作正常，证明“家庭疗法”确实有效。至于为什么冻结可以修复硬件故障，流传最广的解释来自一位 Reddit 用户的猜测。该理论认为，故障的根本原因是耳罩旋转数千次后（例如，为了贴合保护壳而被压平），内部承载电力的细小电线会产生微小的裂纹，导致接触不良。当耳机放置在低温环境下时，利用热胀冷缩的原理，会导致线材周围的包裹收缩，从而暂时压缩线材断裂的部分，恢复电气连接。如果是冷冻法或一些用户证明的其他解决方案（清洁耳机与头带连接处的金属触点），这些方法可以作为临时解决方案。当耳机重新回到常温或触点再次氧化，问题可能会再次出现。